Cada produto do Barco Brasil foi desenvolvido com entusiasmo, cuidado e atenção à qualidade. Agradecemos por escolher fazer parte dessa história e por levar um pouco do Barco Brasil com você.

PROCESSAMENTO E ENVIO

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado em até 7 dias úteis.

Esse período corresponde ao prazo necessário para separação, conferência, preparação e postagem do pedido. O prazo de transporte começa a ser contado a partir do envio.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega pode variar conforme o CEP de destino, a modalidade de frete escolhida e a transportadora responsável.

A estimativa apresentada no momento da compra considera as informações fornecidas pelo serviço de transporte e pode sofrer alterações em situações excepcionais.

ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Quando disponível, após o envio você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega do seu pedido.

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Por isso, antes de concluir a compra, confira atentamente nome, endereço, número, complemento, CEP e demais informações cadastradas.

POSSÍVEIS ATRASOS

Trabalhamos para que seu pedido chegue o mais rápido possível. No entanto, situações fora do nosso controle podem ocasionar alterações no prazo de entrega, como condições climáticas adversas, paralisações, períodos de alta demanda, restrições de transporte, casos fortuitos ou de força maior.

Caso seu pedido não seja entregue dentro do prazo informado, entre em contato conosco. Nossa equipe verificará a situação junto ao responsável pelo transporte e buscará a melhor solução.

TENTATIVAS DE ENTREGA E ENDEREÇO INCORRETO

Caso a entrega não possa ser concluída por ausência de responsável no endereço, endereço incorreto ou incompleto, recusa injustificada ou outra informação fornecida incorretamente no momento da compra, o pedido poderá retornar ao remetente.

Nessas situações, um novo envio poderá estar sujeito à cobrança.

PRODUTO OU EMBALAGEM COM AVARIA

Ao receber seu pedido, recomendamos verificar as condições da embalagem e do produto. Caso identifique qualquer avaria relacionada ao transporte, entre em contato conosco o mais breve possível, informando o número do pedido e, sempre que possível, enviando fotos para facilitar a análise.

Agradecemos seu apoio ao Barco Brasil.

Mais do que produtos, queremos compartilhar uma história construída no mar, movida por desafios e conquistas.

É muito bom ter você a bordo!